Специалист по работе с клиентами

6'000'000

Экономист-менеджер, Менеджер по продажам

Режим работы: постоянная работа, на территории работодателя

Опыт работы

Сейчас место работы не указано.

Май 2014 - Апрель 2024 (9 лет и 11 месяцев)

Специалист по работе с клиентами службы розничных продаж региона «Юг»

(Квалифицированный специалист)

Ноябрь 2004 - Май 2014 (9 лет и 6 месяцев)

Унитарное предприятие «Велком» (http://www.velcom.by)

Должностные обязанности и достижения:

- привлечение новых и обслуживание существующих клиентов;
- продажа товаров/услуг;
- ведение соответствующей документации и отчетности;
- выполнение индивидуальных плановых показателей по продажам;
- обучение и контроль работы новых сотрудников;
- участие в тренингах, семинарах;
- ведение архива, графиков работы и пр.

Менеджер

(Квалифицированный специалист)

Апрель 2004 - Ноябрь 2004 (7 месяцев)

Рекламное агенство «Спайдер» (Маркетинг, реклама, PR)

Должностные обязанности и достижения:

- поиск потенциальных рекламодателей;
- ведение переговоров;
- заключение договоров;
- сопровождение сделки

Высшее образование

Гомельский государственный университет им. Ф.Скорины

2012, Факультет/специальность: Факультет экономический Специальность Государственное и местное управление

Гомельский государственный университет им. Ф.Скорины

2002, Факультет/специальность: Факультет филологический Специальность Белорусский язык и литература

Дополнительное образование

ООО Образование и карьера

2004, Специальность: секретарь-референт

Консалтинговая группа Здесь и сейчас

2009, Курс: «Возражения - преграда или путь к сердцу клиента»

Консалтинговая группа Здесь и сейчас

2009, Курс: «Искусство салонных продаж»

Есть права категории B
Английский — начальный

Профессиональные навыки:

- умение работать с клиентами, взаимодействовать с организациями;
- навыки продаж товаров/услуг, знание техник продаж;
- умение работать с большим объемом информации и документации, большим количеством клиентов;
- навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
- умение оперативно и самостоятельно принимать правильные решения;
- аналитическая работа с документами;
- опытный пользователь ПК (Excel, Word, Internet Explorer, Оutlook, Power Point, 1С:Бухгалтерия);
- работа с офисной техникой (принтер, сканер, МФУ, факс)

Личностные качества: трудолюбие, аккуратность, дисциплинированность, ответственность, доброжелательность, тактичность, честность, стрессоустойчивость. Обладаю хорошими аналитическими способностями, исполнительностью, умением работать в команде, хорошей обучаемостью и высокой работоспособностью. Готова к освоению смежных специальностей и получению нового опыта. Имеется желание работать!