Менеджер

12'000'000

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя

Опыт работы

Менеджер

(Руководитель среднего звена)

Июль 2010 - настоящее время (14 лет и 4 месяца)

Торгово-развлекательном центре ТРЦ «Спартак – боулинг» в должности менеджера (Рестораны, фастфуд)

Должностные обязанности и достижения:

Обеспечение и реализация высокого уровня обслуживания посетителей; организация работы персонала; заполнение необходимой документации;
Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно - технические мероприятия.
Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
Обеспечивает контроль чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

Преподаватель юридических дисциплин, лаборант, делопроизводитель, секретарь

(Квалифицированный специалист)

Январь 2004 - Июнь 2010 (6 лет и 5 месяцев)

УО «Гомельский государственный дорожно-строительный колледж им. Ленинского комсомола Белоруссии» (Образование, наука)

Должностные обязанности и достижения:

Ведение организационной и иной документации, преподавание

Высшее образование

ГГУимФ.Скарины

2008, Факультет/специальность: Юридический

Дополнительное образование

Гомельский государственный аграрно-экономический колледж юрфак

2000, Курсы оператора ПЭВМ

Есть права категории B и личный автомобиль
Английский — начальный
Итальянский — начальный

Профессиональные навыки:

Водительское удостоверение кат. Б – опыт вождения – более 4 лет;
Навыки работы с компьютером: Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Uran) и электронной почтой, графическими редакторами.
Личностные качества:
Трудолюбие;
Целеустремлённость;
Честность;
Общительность;
Целостность слов и действий;
Коммуникабельность.